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Ultimo aggiornamento ore 09.00 del 19 Ottobre 2017

Poste, ora il turno si prenota con un clic. Anche a Genova

Poste, ora il turno si prenota con un clic. Anche a Genova

Genova - Un'importante aggiornamento per l'app "Ufficio Postale". Chi prenota il proprio turno allo sportello tramite smartphone e tablet può infatti scegliere di recarsi in ufficio postale anche il giorno successivo. A Genova il servizio è abilitato per tutte le operazioni, compreso il ritiro di posta raccomandata e pacchi, in 43 uffici postali.

Tempi di attesa - L'app "Ufficio Postale", gratuita su Google Play e Apple Store, consente al cliente di programmare la visita e presentarsi in ufficio soltanto a ridosso del suo appuntamento, con una conseguente riduzione dei tempi di attesa. Una volta installata l'applicazione, che permette di accedere in mobilità a numerosi altri servizi come il pagamento dei bollettini, è sufficiente individuare sulla mappa l'ufficio postale di riferimento e, dopo aver selezionato la sede, cliccare su "prenota ticket".

Prenotazione - "A questo punto si aprirà una finestra con i servizi disponibili in ufficio con gli orari disponibili per la prenotazione. Una volta scelto il giorno e l'orario di prenotazione, sullo schermo apparirà un ticket virtuale che indicherà il servizio prenotato, la data e l'ora dell'appuntamento. Arrivati in ufficio sarà sufficiente avvicinare lo smartphone all'erogatore dei ticket per confermare la propria presenza e, una volta arrivato il proprio turno, mostrare il biglietto elettronico all'operatore. Anche la nuova funzionalità di ritiro di raccomandate e pacchi in giacenza è semplice e intuitiva. Basta infatti inquadrare con la fotocamera il codice a barre contenuto nell'avviso di giacenza oppure digitare manualmente il codice e l'app indicherà lo stato della spedizione. In particolare sarà possibile conoscere la data a partire dalla quale la raccomandata o il pacco potranno essere ritirati, l'ufficio postale dove si trovano in giacenza e, soprattutto, prenotare direttamente il ticket che dà accesso al proprio turno allo sportello".

Come si usa - L’App Ufficio Postale, gratuita su Google Play e Apple Store, amplia e semplifica i canali di accesso ai servizi di Poste Italiane, permettendo di pagare bollettini, inviare posta raccomandata, prioritaria e telegrammi, monitorare una spedizione tracciata, localizzare su mappa Uffici Postali, cassette di impostazione e Atm Postamat, ma anche di prenotare il proprio turno in Ufficio Postale contribuendo a ridurre i tempi di attesa della clientela. L’App Ufficio Postale è pensata per tutti i cittadini e non occorre essere intestatari di conto Banco Posta o carte Postepay; è possibile infatti pagare attraverso carta di credito.

Venerdì 8 settembre 2017 alle 11:30:36
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